Política de privacidad

Última actualización: Febrero 2025

1. Introducción

OTC Netstocks («nosotros», «nos», «nuestro») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, incluso en relación con OTC Netstock Predictor IA y las soluciones de planificación de la demanda relacionadas. Nuestra sede se encuentra en Bogotá, Colombia (NIT: 901.946.271-3).

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que usted nos proporcione directamente, incluyendo:

• Información de contacto e identidad – como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país.
• Información comercial – como nombre de la empresa e información sobre el ERP o sistemas que utiliza su empresa (por ejemplo, cuando completa nuestros formularios de contacto o consulta).
• Comunicaciones – el contenido de los mensajes que nos envía a través de nuestros formularios del sitio web o correo electrónico.

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas) con fines operativos y de seguridad.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Responder a sus consultas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, incluidos OTC Netstock Predictor IA y el Paquete de IA.
• Procesar y gestionar sus solicitudes, demostraciones o registros.
• Enviarle actualizaciones relevantes, cuando haya acordado o cuando lo permita la ley.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros sistemas.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el tráfico del sitio y mejorar el rendimiento. Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar cómo funciona el sitio.

5. Compartir y divulgación

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios – como socios de alojamiento, análisis o procesamiento de formularios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y negocio, bajo términos estrictos de confidencialidad y procesamiento de datos.
• OTC Netstock y socios relacionados – cuando sea relevante para cumplir con su solicitud (por ejemplo, demostraciones, información del producto o soporte para OTC Netstock Predictor IA).
• Autoridades – cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos legales y seguridad.

No vendemos su información personal a terceros para sus fines de marketing.

6. Retención de datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Sus derechos

Dependiendo de la ley aplicable (incluidas las leyes colombianas de protección de datos), usted puede tener derecho a:

• Acceder y recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corregir o actualizar datos inexactos.
• Solicitar la eliminación o restricción del procesamiento en ciertas circunstancias.
• Oponerse al procesamiento o retirar el consentimiento cuando dependamos del consentimiento.
• Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Para ejercer estos derechos o hacer preguntas sobre sus datos, contáctenos en [email protected].

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; le recomendamos que use canales seguros al enviar datos sensibles.

9. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, páginas de OTC Netstock o socios). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» en la parte superior se actualizará cuando se realicen cambios. El uso continuado de nuestro sitio web después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada donde lo permita la ley.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

OTC Netstocks
35-99, Cl #13 #351, Bogotá, Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +19174513717
NIT: 901.946.271-3